Última atualização: 23 de fevereiro de 2023

Somos uma empresa de otimização de saúde. Nossos serviços estão relacionados à otimização de saúde e ensinamentos correlatos. Quando você utiliza esses serviços, compartilhará algumas informações conosco. Por isso, queremos ser transparentes sobre as informações que coletamos, como as utilizamos, com quem as compartilhamos e os controles que fornecemos a você para acessar, atualizar e excluir suas informações. É por isso que elaboramos esta Política de Privacidade. Esta Política de Privacidade é incorporada por referência em nossos Termos de Serviço. Portanto, assegure-se de que leu e compreende nossos Termos de Serviço (https://www.conkonciencia.com/terminos-e-condicoes). Todas as pessoas cujas responsabilidades incluem o processamento de informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou identificável («Informações Pessoais») em nome da Konciencia são esperadas para proteger esses dados aderindo a esta Política de Privacidade.

Informações que Coletamos 

Existem duas categorias básicas de informações que coletamos: Informações que você opta por nos fornecer. Informações que obtemos quando você utiliza nossos serviços. Aqui há um pouco mais de detalhes sobre cada uma dessas categorias.

Informações que Você Opta por nos Fornecer 

Quando você interage com nossos serviços, coletamos as informações que você opta por compartilhar conosco. Por exemplo, alguns de nossos serviços exigem que você crie uma conta ou faça login em nossos serviços usando contas de terceiros, como Graphy, Google ou Facebook. Portanto, precisamos coletar alguns detalhes importantes sobre você, como: um nome de usuário exclusivo que você gostaria de usar, uma senha, um endereço de e-mail, gênero, cidade do usuário e idade. Para facilitar a localização por parte de outros, também podemos solicitar que você forneça algumas informações adicionais que serão visíveis publicamente em nossos serviços, como fotos de perfil, um nome, suas informações de identificação atual ou outras informações úteis. Durante sessões de orientação ao vivo ou (outras futuras ofertas ao vivo), você pode escolher ativar sua câmera e microfone. Isso permite que você interaja com nossos guias e outros alunos. Acreditamos que é melhor aprender juntos. Todas essas sessões ao vivo são gravadas e podem ser usadas para promoções ou ensinamentos sob demanda no futuro, cumprimento de obrigações legais ou para fazer cumprir nosso código de conduta. Se você não deseja fazer parte da gravação de vídeo e áudio, basta manter o vídeo desativado e o áudio silenciado. Provavelmente, não é necessário dizer: quando você entra em contato com o suporte ao cliente ou se comunica conosco de qualquer outra maneira, coletaremos todas as informações que você voluntariamente fornecer.

Informações que Obtemos Quando Você Utiliza Nossos Serviços

Quando você utiliza nossos serviços, coletamos informações sobre quais desses serviços você utilizou e como os utilizou. Por exemplo, podemos saber se você assistiu a um vídeo sob demanda específico, participou de uma ou duas aulas ao vivo. Aqui está uma explicação mais completa dos tipos de informações que coletamos quando você utiliza nossos serviços:

• Informações de Uso. Podemos coletar informações sobre sua atividade por meio de nossos serviços. Por exemplo, podemos coletar informações sobre como você interage com nossos serviços, com que frequência os utiliza, qual é o melhor horário para assistir a uma aula em vídeo para você, entre outros.
• Informações de Conteúdo. Podemos coletar fotos de perfil, nome, e-mail, cidade, gênero, idade e gravações de áudio ou vídeo criadas ao participar de sessões ao vivo.
• Informações do Dispositivo. Podemos coletar informações de e sobre os dispositivos que você utiliza. Por exemplo, podemos coletar:
  • informações sobre seu hardware e software, como o modelo de hardware, versão do sistema operacional, idioma, nível da bateria e fuso horário;
  • informações de microfones e se você está utilizando fones de ouvido; e
  • informações sobre suas conexões de rede sem fio e móvel, provedor de serviços e intensidade do sinal.
• Câmera e Fotos. Você pode utilizar a câmera para interagir com professores e alunos na aula, e as fotos para atualizar sua foto de perfil.
• Informações de Localização. Pedimos informações de localização para saber de onde você está participando da aula. É sempre empolgante ver colegas Koncientes de todas as partes do mundo.
• Informações Coletadas por Cookies e Outras Tecnologias. Assim como a maioria dos serviços online e aplicativos móveis, podemos utilizar cookies e outras tecnologias, como web beacons, armazenamento web e identificadores exclusivos de publicidade, para coletar informações sobre sua atividade, navegador e dispositivo. A maioria dos navegadores da web está configurada para aceitar cookies por padrão. Se preferir, você normalmente pode remover ou rejeitar cookies do navegador por meio das configurações do seu navegador ou dispositivo. No entanto, tenha em mente que a remoção ou rejeição de cookies pode afetar a disponibilidade e a funcionalidade de nossos serviços, como mantê-lo conectado, ter o fuso horário correto para o cronograma das aulas e notificações de lembrete.
• Informações de Registro. Também coletamos informações de registro quando você utiliza alguns de nossos serviços. Essas informações incluem, entre outras coisas:
  • detalhes sobre como você utilizou nossos serviços;
  • informações do dispositivo, como o tipo e idioma do seu navegador da web;
  • horários de acesso;
  • páginas visualizadas;
  • endereço IP;
  • identificadores associados a cookies ou outras tecnologias que possam identificar exclusivamente seu dispositivo ou navegador;
  • tipo de dispositivo, como iOS ou Android, etc; 
  • páginas que você visitou antes ou depois de navegar para nosso site.

Como Utilizamos as Informações 

O que fazemos com as informações que coletamos? Nós fornecemos recursos que melhoramos constantemente. Aqui estão as maneiras como fazemos isso:

• Desenvolvemos, operamos, aprimoramos, entregamos, mantemos e protegemos nossos produtos e serviços.
• Enviamos comunicações para você, incluindo por e-mail e notificações no aplicativo. Por exemplo, podemos usar o e-mail para responder a consultas de suporte ou compartilhar informações sobre nossos produtos, serviços e ofertas promocionais que achamos que possam interessar a você.
• Monitoramos e analisamos tendências e uso.
• Personalizamos seus serviços.
• Aprimoramos a segurança e a proteção de nossos produtos e serviços.
• Verificamos sua identidade e impedimos fraudes ou outras atividades não autorizadas ou ilegais.
• Usamos informações que coletamos de cookies e outras tecnologias para aprimorar nossos serviços e sua experiência com eles.
• Aplicamos nossos Termos de Serviço e outras políticas de uso.

Como Compartilhamos as Informações 

Podemos compartilhar informações sobre você das seguintes maneiras:

Com guias ou outros usuários. 

Podemos compartilhar as seguintes informações com guias ou outros usuários: 

• Informações sobre você, como seu nome de usuário, nome e foto de perfil. 
• Qualquer informação adicional que você nos tenha direcionado a compartilhar. 
• Conteúdo que você publica ou sessões ao vivo das quais você participa.

Com todos os usuários, nossos parceiros comerciais e o público em geral. 

Podemos compartilhar as seguintes informações com todos os usuários, bem como com nossos parceiros comerciais e o público em geral: 

• Informações públicas, como seu nome, nome de usuário ou fotos de perfil.

Com terceiros. 

Podemos compartilhar suas informações com os seguintes terceiros: 

• Com prestadores de serviços. Podemos compartilhar informações sobre você com prestadores de serviços que realizam serviços em nosso nome. 
• Com parceiros comerciais. Podemos compartilhar informações sobre você com parceiros comerciais que fornecem serviços e funcionalidades. 
• Com terceiros por motivos legais. Podemos compartilhar informações sobre você se acreditarmos razoavelmente que a divulgação das informações seja necessária para:
  • Cumprir qualquer processo legal válido, solicitação governamental ou lei, regra ou regulamento aplicável. 
  • Investigar, remediar ou aplicar possíveis violações dos Termos de Serviço. 
  • Proteger os direitos, propriedade e segurança de nós, nossos usuários ou outras pessoas. 
  • Detectar e resolver qualquer fraude ou preocupação de segurança.
• Com terceiros como parte de uma fusão ou aquisição. Se a Konciencia Atômica Ltda. estiver envolvida em uma fusão, venda de ativos, financiamento, liquidação ou falência, ou aquisição de toda ou parte de nossos negócios por outra empresa, poderemos compartilhar suas informações com essa empresa antes e depois do fechamento da transação.

Nunca, em hipótese alguma, venderemos seus dados pessoais.

Conteúdo e Integrações de Terceiros 

Nossos serviços também podem conter links de terceiros e resultados de busca, incluir integrações de terceiros ou oferecer um serviço co-marca ou de terceiros. Através desses links, integrações de terceiros e serviços co-marca ou de terceiros, você pode estar fornecendo informações (incluindo informações pessoais) diretamente para o terceiro, para nós ou para ambos. Você reconhece e concorda que não somos responsáveis por como esses terceiros coletam ou usam suas informações. Como sempre, recomendamos que você revise as políticas de privacidade de cada serviço de terceiros que você visita ou usa, incluindo os terceiros com os quais você interage através de nossos serviços.

Usuários na União Europeia 

Se você é um usuário na União Europeia, saiba que a Konciencia Atômica Ltda. é o controlador de suas informações pessoais. Aqui estão algumas informações adicionais que gostaríamos de chamar sua atenção:

Bases para usar suas informações 

Seu país só nos permite usar suas informações pessoais quando certas condições se aplicam. Essas condições são chamadas de «bases legais» e, na Konciencia, geralmente confiamos em uma das quatro: 

• Contrato. Um motivo pelo qual podemos usar suas informações é porque você fez um acordo conosco. 
• Interesse legítimo. Outro motivo pelo qual podemos usar suas informações é porque nós ou um terceiro temos um interesse legítimo em fazê-lo. 
• Consentimento. Em alguns casos, solicitaremos seu consentimento para usar suas informações para fins específicos. Se fizermos isso, garantiremos que você possa revogar seu consentimento em nossos serviços ou por meio das permissões do seu dispositivo. Mesmo que não estejamos confiando no consentimento para usar suas informações, podemos solicitar permissão para acessar dados como contatos e localização. 
• Obrigação legal. Podemos ser obrigados a usar suas informações pessoais para cumprir a lei, como quando respondemos a um processo legal válido ou precisamos tomar medidas para proteger nossos usuários.

Seu direito de se opor 

Você tem o direito de se opor ao uso de suas informações. Entre em contato conosco pelo e-mail info@conkonciencia.com para solicitar a exclusão ou não utilização de seus dados.

Revisões à Política de Privacidade 

Podemos alterar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. No entanto, quando o fizermos, iremos informá-lo de alguma forma. Às vezes, informaremos revisando a data no topo da Política de Privacidade disponível em nosso site e aplicativo móvel. Outras vezes, podemos fornecer um aviso adicional (como adicionar uma declaração à página inicial de nossos sites ou fornecer uma notificação no aplicativo).